基本方针－－服务、速度、卓越
服 务：
·人人服务服务人人；
·上级为下级服务；
·个人为他人服务；
·本部门为其他部门服务；
·为每一位业主服务；
·为每一位合作者服务。
速 度：
·我们要成功必须比别人想得快、做得快、跑得快；
·对自己、对本部门的工作要讲究速度，对待他人、他部门的工作也要讲究速度；
·速度要求保持，而并不是随着工作时间的延长逐渐延缓。
卓 越：
·只有最好更高才有竞争力；
·不断进行业务技能的改革及创新，优化生产力，加速发展；
·提高管理技能及水平，降低成本支出及耗用；
·超越自我，不断挑战业绩标准。
服 务：
·人人服务服务人人；
·上级为下级服务；
·个人为他人服务；
·本部门为其他部门服务；
·为每一位业主服务；
·为每一位合作者服务。
速 度：
·我们要成功必须比别人想得快、做得快、跑得快；
·对自己、对本部门的工作要讲究速度，对待他人、他部门的工作也要讲究速度；
·速度要求保持，而并不是随着工作时间的延长逐渐延缓。
卓 越：
·只有最好更高才有竞争力；
·不断进行业务技能的改革及创新，优化生产力，加速发展；
·提高管理技能及水平，降低成本支出及耗用；
·超越自我，不断挑战业绩标准。
